SAP (Systems, Applications, Products in Data Processing) o traducido como Sistemas, aplicaciones y productos, es un software que sirve para planificar, gestionar y organizar las tareas profesionales relacionadas a los diferentes recursos que posee una empresa. Entre ellos, el capital humano y los recursos materiales, incorporando funciones necesarias para el desarrollo óptimo de la empresa (Ospina, 2016).
El autor Guerrero (2019) comenta que SAP es hoy por hoy una empresa líder del mercado en software empresariales. Incluso, cubre el “77% de los ingresos de transacciones del mundo toca un sistema SAP” (SAP, 2019).
SAP (2019) permite:
Planeamiento y producción los suministros
La administración de los almacenes
El consumo de los suministros
Facturación
El despacho a los clientes
El cobro de cartera.
¿Para qué sirve SAP?
SAP es un sistema especializado para distintos tipos de organizaciones entre pequeñas, medianas y grandes empresas; por tanto, es adaptable a todas las etapas y tiene en consideración la posición y necesidades de la empresa.
Más aún, SAP se instala en uno o varios servidores en la ubicación de la empresa o en la nube, para que los usuarios se puedan conectan al mismo servidor de trabajo. Allí se puede visualizar tres capas (Linke, 2016):
Presentación: interactuar con los usuarios
Aplicación: la lógica y los procesos
Base de datos: se encarga de mantener los datos
Asimismo, brinda opciones de gestión dentro del software, dividido en módulos para distintos tipos de transacciones.
Finanzas (FI): gestión de datos financieros y contables.
Logística (MM): gestión de materiales y estado de la mercadería.
Mantenimiento de Planta (PM): planificación de tareas, mantenimiento, etc.
Planificación de Producto (PP): gestionar la lista de materiales y ventas.
Recursos Humanos (HCM): gestionar información personal y laboral de los trabajadores de la empresa.