Nuestros términos y condiciones

Programas de Estudio

PRIME INSTITUTE ofrece cursos virtuales orientador al entrenamiento mediante el uso de internet y dictado de forma virtual.

Consideraciones:

  • PRIME INSTITUTE se reserva el derecho de realizar cambios en el plan de estudios para adecuarlas al mercado laboral.
  • La plataforma online le ofrece una navegación libre en el horario de su preferencia.
  • Las asesorías programadas (según sea el caso) serán dictadas dentro del horario establecido.
  • Las asesorías virtuales están orientadas para soluciones dudas o consultas de un tema en específico. Cabe recalcar que no son clases en vivo.
  • Los feriados calendarios han sido considerados en la programación.
  • PRIME INSTITUTE se reserva el derecho de cambiar los docentes de acuerdo con su programa de mejora continua, disponibilidad de los docentes o causa fortuita.
  • Una vez iniciado el curso, no se admiten cambios ni devoluciones y es responsabilidad del usuario concluir su capacitación en el tiempo establecido.

Metodología

En PRIME INSTITUTE aplicamos una metodología teórico práctico, con la cual se busca que el usuario trabaje directamente con las distintas herramientas a fin de ejecutarlas y lograr sus objetivos de una manera eficiente y óptima.

Esto quiere decir que contamos con clases grabadas que se encuentran dentro de nuestra plataforma virtual, las cuales se pueden revisar las veces que sean necesaria por parte del usuario.

Así mismo, contamos con asesorías virtuales (webinar) dónde los usuarios, a través de una plataforma de videoconferencia, pueden realizar consultas, despejar dudas o realizar preguntas puntuales sobre el manejo del software. Estas asesorías virtuales (webinar) no son clases en vivo.

Las asesorías virtuales (webinar) sólo estarán habilitadas para los usuarios que se encuentren al día en sus pagos. PRIME INSTITUTE se reserva el derecho de admisión en las asesorías virtuales si el usuario no muestra respeto hacia los demás usuarios o consultor.

Sistema de evaluación

Las evaluaciones se realizan por cada curso de estudio, en caso aplique. El puntaje de evaluación es de cero (00) a veinte (20) puntos.

Las evaluaciones se activarán sólo si el usuario ha cancelado el 100% del valor del curso.

Los exámenes se descargan de la plataforma virtual, y una vez solucionados se suben a través de la misma plataforma.

La nota mínima aprobatoria para poder recibir el certificado es trece (13) puntos. En caso no logre el resultado aprobatorio, puede rendir nuevamente el examen previo pago adicional. Si el usuario no opta por rendir un examen adicional, sólo se le entregará una constancia de estudio, esto lo debe solicitar a Coordinación Académica. El tiempo de entrega de la constancia de estudio es de 7 días hábiles.

Una vez aprobado el examen podrá visualizar su certificado en la www.primeinstitute.net en la sección de Verifica tu Certificación con el número de documento de identidad que brindo cuando se registró en la plataforma virtual.

PRIME INSTITUTE se reserva el derecho de sancionar cualquier intento de plagio, toma de fotografías o sustracción de un examen con suspensión o expulsión del usuario, dependiendo de la gravedad del caso. Asimismo, se recuerda que los exámenes son propiedad intelectual de PRIME INSTITUTE.

Evaluación Extraordinaria

En el caso de desaprobar el curso el usuario puede solicitar una evaluación extraordinaria. Previo pago de la tarifa vigente, consultar en [email protected]

Cumplimiento de clases

SOBRE LA DURACIÓN DEL CURSO

El usuario se compromete a cumplir con el desarrollo de sus clases dentro del lapso de tres (03) meses, caso contrario el usuario desaprobará el curso recibiendo una constancia por participación (previa solicitud), y deberá matricularse nuevamente si desea certificarse. Pasado los tres (03) meses de capacitación se bloqueará el ingreso a la plataforma virtual y acceso al software.

Si el usuario necesita más tiempo para concluir su capacitación, contactar [email protected], para indicarle el costo por tiempo adicional.

CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN

Este documento es emitido por la institución y se otorga previa solicitud del usuario, por haber culminado con una calificación menor a trece (13) puntos, incluye el nombre del curso desarrollado, e indica su participación a modo introductorio.

CONSTANCIA DE ESTUDIOS

En este documento se incluye el curso, cantidad de horas y el periodo en el que estás matriculado. Podrás solicitarla durante el periodo de tiempo que te encuentres matriculado: [email protected].

Es necesario estar al día en los pagos para poder solicitar la Constancia de Estudio

Procedimientos Administrativos

Toda solicitud se hace de forma escrita vía correo electrónico a [email protected]. Así mismo, para realizar cualquier trámite se deberá presentar o adjuntar el comprobante de pago vigente.

Cambio de inicio

El cambio de fecha de inicio sólo se puede solicitar sin costo hasta tres (03) días después de haber realizado el primer pago y sin haber revisado el material del curso ya adquirido.

De requerir el cambio pasado el periodo indicado en el párrafo anterior se deberá hacer un pago previo de la tarifa vigente actual por traslado, consultar al correo de [email protected] El nuevo inicio de clases solicitado debe ser antes de cumplir un (01) mes de la fecha en la que inicialmente se matriculó. De lo contrario, deberás volver a matricularte con la inversión total.

Una vez se te haya programado la fecha de reingreso esta no podrá ser cambiada ni reprogramada. En caso de haber una actualización de la inversión del curso deberás acogerte a la nueva tarifa y cancelar su totalidad.

Cancelación de asesorías virtuales

PRIME INSTITUTE se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una asesoría virtual (webinar) que no alcanza el mínimo de usuarios inscritos.

Devolución

Se considerará un reembolso sólo si el usuario no ha iniciado el programa, revisado material del curso en el que el usuario se matriculó e ingresado al aula virtual, y máximo 3 días después de realizado el primer pago. Así mismo se descontará USD $70.00 (setenta dólares y 00/100 dólares americanos) del monto total pagado, para cubrir los gastos administrativos.

No se considerará devolución para ningún otro caso.

Pagos y Materiales

En algunos cursos, la inversión total puede ser fraccionado en un máximo de 3 cuotas, dependiendo las cuotas preestablecidas por la institución para cada uno de los cursos. Las fechas de pago de cada cuota será informada al usuario en el momento de su matrícula/inscripción. Al matricularse en uno de los cursos, el usuario acepta realizar el pago de la inversión total, de no realizar el pago el día pautado se bloqueará el acceso a la plataforma virtual y deberá asumir un monto adicional del 10% en su cuota pendiente. La cuota pendiente deberá realizarla dentro de los quince (15) días posteriores al vencimiento de su fecha de pago, caso contrario se cancela la capacitación del usuario y deberá volver a matricularse pagando el valor total del curso.

El usuario sólo podrá acceder al material disponible según el curso, siempre y cuando se encuentre al día en los pagos de las cuotas preestablecidas. Este material audiovisual estará disponible durante el tiempo que dura el curso o diplomado. El Material de la Plataforma para el Usuario es de autoría de PRIME INSTITUTE y no se puede descargar o hacer uso comercial del mismo.

La inscripción en cualquiera de nuestros cursos implica la aceptación de las normas y procedimientos estipulados en el presente documento que se encuentra publicada en www.primeinstitute.com (Términos y condiciones).

El usuario sólo podrá ingresar a su cuenta desde un (01) sólo dispositivo, caso contrario la cuenta será bloqueada sin derecho a reclamo.