El Software
SAP, desarrollado por la empresa alemana del mismo nombre, sirve a
organizaciones de todos los tamaños e industrias a estandarizar sus procesos y
lograr optimizar los resultados, convirtiendo a sus clientes en empresas
inteligentes con conocimientos profundos de negocio y altos niveles de
colaboración; tal es su posicionamiento a nivel mundial que en el 77% de
los ingresos por transacciones en el mundo interviene un sistema SAP, liderando
así el mercado de software empresarial.
Para Latinoamérica y el Caribe, con su sede central en
Miami, Estados Unidos, ha tenido el crecimiento más acelerado de los últimos
años, contando con cerca de 50 600 clientes en más de 30 industrias, de los
cuales más de 40 500 pertenecen al sector PYME, uno de los motores de
crecimiento de nuestra región. Además cuentan con un ecosistema de socios
de más de 1600 miembros, lo cual permite aportar el máximo valor posible a las
inversiones de los clientes.
Tanto en las presentaciones on premise como en la nube,
SAP cuenta con un robusto crecimiento a nivel regional, con clientes en toda la
región que han podido incrementar su rendimiento y mantenerse a la vanguardia con
los sistemas empresariales SAP, como por ejemplo MRS Logística, una compañía
de ferrocarriles brasilera que adoptó SAP S/4 HANA, SAP C/4 HANA y SAP Concur
para afrontar los procesos de renovación de concesiones, contar con una
plataforma unificada, integrar procesos de back-office y volver algunas
áreas de negocios, más inteligentes y digitales.
En el sector financiero, encontramos clientes SAP de
la región como el Grupo Financiero Banorte, el segundo grupo financiero
más grande de México que adoptó el SAP S/4 HANA; Banorte cuenta con más de 100
años de historia y ha logrado, mediante la implementación del software, la
consolidación contable de sus productos financieros, con mayor visibilidad y
procesos más ágiles. En Perú encontramos al Banco de Crédito del Perú (BCP),
una de las instituciones bancarias más grandes del país, el cual implementó SAP
HANA y SAP HANA Enterprise Cloud para innovar y darle prioridad a sus más de 9
millones de clientes. En Colombia, Bancolombia, el banco comercial más
grande de Colombia implementó el SAP SuccessFactors para su base de más de 32
000 empleados.
Otros grandes grupos en otro segmento como el de Productos
de Consumo, son por ejemplo el Grupo Lala en México, industria de
alimentos saludables, en especial lácteos, implementó en 2019 SAP Digital Supply
Chain, plataforma de manufactura y activos que le sirve para automatizar,
digitalizar y fortalecer la visibilidad de sus procesos de manufactura en las
más de 30 fábricas que tiene en diversos países, y así tomar decisiones en
tiempo real. FEMSA, la embotelladora de Coca-Cola más grande del mundo,
con presencia en 10 países de la región, consolidó sus procesos en una plataforma
única, en la nube, para empoderar a sus empleados a tomar mejores decisiones de
compras y cerrar negociaciones competitivas.
Otros grupos que han adoptado SAP en la región son por
ejemplo: BRK Ambiental, la compañía de saneamiento más grande de Brasil,
con SAP Ariba SAP Concur y SAP SuccessFactors; Promotora
Médica Las Américas, de Colombia, con la implementación del SAP S/4 HANA,
para el manejo de las 8 corporaciones, enfocadas en salud, que la conforman; Via
Varejo, una corporación con más de 1000 tiendas en Brasil, con la implementación
del SAP S/4 HANA Cloud, SAP Ariba, SAP SuccessFactors; CTG
Brasil, la segunda compañía de generación eléctrica más grande de Brasil y
subsidiaria de China Three Gorges Corp (CTG); entre otras.
En este ultimo año, SAP ha tenido un continuo crecimiento
desde julio de 2019 hasta finales de 2022, es decir 30 periodos de crecimiento estable,
tanto en el uso on premise como de la nube, pero sobre todo en
este último ha mostrado un gran desempeño gracias al lanzamiento y recepción positiva
por parte de las empresas de RISE with SAP, la solución de
transformación digital de la compañía lanzada en el primer trimestre de 2021, y
que ha mostrado un crecimiento de manera ininterrumpida y a doble dígito hasta
finales de 2022. RISE with SAP está respaldada por SAP S/4 HANA Cloud, el
poderoso ERP de última generación que funciona en la nube, y busca servir de soporte
a las empresas en su proceso de digitalización en la nube.
Las empresas que adoptaron RISE with SAP en 2022 fueron Alpargatas,
el grupo brasilero en la industria de la moda conocido mundialmente por su
marca Havaianas, busca estandarizar y modernizar el panorama de procesos global
empezando con el mercado de Estados Unidos y luego Europa y Brasil. También
tenemos a FRISA, la metalúrgica mexicana con más de 50 años, que destaca
en el sector de la forja y acero en Asia, América del Norte y Europa, integró RISE
with SAP y soluciones avanzadas de finanzas sobre la nube privada para
incrementar la eficiencia económica de su infraestructura tecnológica y contar
con analíticas avanzadas, busca así avanzar a modelos de negocio más
sostenibles a través del uso eficiente de recursos. El grupo farmacéutico
colombiano Vitalis, con más de 40 años de experiencia en el desarrollo y
comercialización de medicamentos estériles, con presencia en 22 países de
Latinoamérica, Asia y África, adoptó RISE with SAP y SAP S/4 HANA Cloud, con el
fin de optimizar sus procesos de negocio. Entre otras empresas que
implementaron tanto RISE with SAP como SAP S/4 HANA fueron: Agrícola Alvorada
en Brasil en el sector agroindustrial; Assaí Atacadista, el segundo
minorista autoservicio más grande de Brasil, con 231 tiendas, 12 centros de
distribución, 60 000 empleados y 30 millones de clientes que visitan sus
tiendas al mes; Tenda, la constructora brasilera fundada en 1969 y
enfocada en viviendas asequibles; Distribuciones DANA, empresa mexicana
líder en la distribución de productos para tiendas; ALTEX, líder
mexicano en la producción y procesamiento de frutas y vegetales de manera sostenible;
Cementos Progreso, fabricante líder de cemento y materiales de
construcción en Centroamérica; Sudamericana de Fibras S.A., fabricante peruano
líder en la producción de fibras acrílicas en el continente americano y materia
prima para la fabricación de productos textiles; entre otras.
Así tenemos que la innovación y adopción de las nuevas facilidades en la nube que ofrece SAP no solo optimizan los resultados empresariales sino que también mantiene a sus clientes en un estado competitivo y de cara al futuro, Cristina Palmaka, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe, destaca que la propuesta flexible e integral de RISE with SAP se muestra para muchas organizaciones como la puerta de entrada hacia mayores niveles de productividad, rentabilidad y hasta sostenibilidad.
Redacción Prime Institute
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