SAP CRM
Este tag se refiere a la gestión de clientes dentro del ecosistema de SAP.
Correspondencia entre eTOM y SAP: Mapeo de Procesos Comerciales y Servicios
Hola a todos, Estaba trabajando en un proyecto donde el cliente quiere modelar sus procesos comerciales guiados por el marco eTOM (mapa operacional de telecomunicaciones mejorado), con el objetivo final de mapear e identificar los servicios comerciales para procesos comerciales específicos. Me preguntaba si hay alguna documentación sobre la correspondencia entre el marco para proce...
Pedro Pascal
¿Dónde encontrar íconos de visualización para CRM WebUI?
¡Hola a todos! Estoy buscando un ícono de visualización o mostrar en el CRM WebUI. Algo como gafas o una lupa. ¿Alguien sabe dónde puedo encontrarlos y cómo llamarlos? Ya revisé en la clase cl_thtmbl_util y en el enlace de íconos "antiguos" de SAP, pero no funcionan en nuestra vista. Saludos, Thea
Pedro Pascal
Compatibilidad del conector de espacio de trabajo de Genesys WED con SAP CRM: ¿Qué opción es la mejor?
Necesito saber si el conector de espacio de trabajo de Genesys WED es compatible y está bien probado con la solución SAP CRM, o si debería optar por el conector G.Plus... Tengo preocupaciones con G.Plus porque no es compatible con la nueva Genesys y tampoco es compatible con redes sociales. Por favor, ayúdenme con sus comentarios para que pueda tomar la decisión correcta.
Pedro Pascal
Cómo mantener el diseño de una lista desplegable con gran cantidad de valores en CRM 7.0
Hola a todos, Hice un descubrimiento confuso en la interfaz web de CRM 7.0. Si una lista desplegable (DDLB) contiene una gran cantidad de valores (en mi caso > 100), el diseño de la lista desplegable cambia a un diseño estándar del navegador. Esto se ve feo, gris y anticuado, los estilos agradables de SAP no funcionan para esta DDLB. ¿Alguien sabe cómo puedo...
Pedro Pascal
Solución para ver llamadas entrantes en CRM 5.0 en el IC para CTI
En CRM 5.0 puedo ponerme listo o no listo en el IC para CTI. En la pestaña avanzada en el IC simulo una llamada telefónica a mí mismo y puedo ver que mi teléfono está sonando. Pero el IC no me muestra una llamada entrante. Si intento "Aceptar" de todos modos, recibo un mensaje de error: Debes estar en un contacto activo para usar esta función. ¿Alguna idea de por qué no v...
Pedro Pascal
Cómo corregir la eliminación de caracteres especiales en un nombre de usuario
Durante el registro escribí mi nombre que contiene el carácter 'á', pero el sistema borró 'á' y el siguiente carácter. De 'János Apáti' hizo: 'Jos Api'. Después de eso cambié en mi perfil mi nombre y utilicé 'a' en lugar de 'á'. Pero mi nombre en los foros sigue siendo corto. ¿Qué debo hacer para cambiar mi nombre? Gracias János Apáti
Pedro Pascal
Guía detallada para mejorar la clase de Acuerdo Comercial estándar en CRM Front Office
Temas cubiertos en este documento: Introducción Requisito empresarial Pasos para mejorar la clase de Acuerdo Comercial estándar Pasos de configuración para mejorar la clase de Acuerdo Comercial Conclusión Referencias...
Pedro Pascal
Complejidades del negocio: Guía para entender el flujo y encontrar soluciones
Hola, No estoy muy al tanto de este flujo. ¿Podrías por favor informarme sobre las complejidades del negocio y la posible solución? Gracias y saludos, Chaitanya Rayaprolu
Pedro Pascal
Las mejores series cortas de 20 a 30 minutos para disfrutar en poco tiempo
Me gusta ver series cortas cuando tengo tiempo para hacerlo. ¿Cuáles son tus series favoritas con episodios de 20 a 30 minutos? La última que vi fue Young Sheldon y realmente me gustó.
Pedro Pascal
Implementación Rápida de SAP: Crecimiento e Innovación en tu Negocio
Soluciones de Implementación Rápida de SAP pueden ayudar a que tu negocio crezca e innove, paso a paso. Construye tu propio plan de implementación rápida eligiendo entre múltiples paquetes disponibles para cada industria y línea de negocio, incluyendo movilidad empresarial, analítica y SAP HANA. Por ejemplo, puedes comenzar con la solución de implementación ráp...
Pedro Pascal
Gestión Efectiva del Ecosistema Global de Subsidiarias: Estrategias y Soluciones ERP de 2 Niveles
Al definir una estrategia para gestionar de manera más efectiva tu ecosistema global de subsidiarias, es fundamental considerar los diferentes tipos de subsidiarias. Como podría haber dicho George Orwell, todas son iguales, pero algunas son más iguales que otras. Oficina de Ve...
Pedro Pascal
Cómo obtener Orígenes de Datos Estándar basados en Tablas CRM Estándar
Hola amigos, Tengo una lista de Tablas CRM estándar. Pero necesito los Orígenes de Datos Estándar basados en esas Tablas estándar. Las Tablas Estándar son--- CRMD_ORDERADM_H CRMD_ORDER_INDEX BUT000 BUT100 ADRC ADR2 CDBD_ADRC SMOADRC ¿Podría alguien ayudarme con esto, por favor? Gracias de an...
Pedro Pascal
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